Non di rado, nell’esercizio della professione capita di incrociarsi con automobilisti che, dopo aver subito un danno all’auto, scelgono dapprima la strada del “fai da te” per poi rivolgersi, comunque, ad un professionista. E’ evidente che la procedura per la liquidazione di un danno al mezzo o lesioni lievi alla persona è soggetta a delle regole, che, purtroppo, vengono spesso ignorate in tutto o in parte. Vediamo in questa sede di affrontare quelle che sono le guide portanti della disciplina in materia di risarcimento auto. La prima importante premessa è costituita dalla distinzione che deve farsi tra azione giudiziaria, ossia quella davanti al Giudice, ed azione stragiudiziale, ossia quella che si svolge tra danneggiato e compagnia di Assicurazione. La nostra trattazione sarà limitata a questa seconda, peraltro più diffusa, ipotesi di definizione dei sinistri stradali. Il primo fondamentale adempimento che deve compire il danneggiato è quello di inviare una formale richiesta di risarcimento alla o meno l’offerta.